En Antike, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y artesanales en el campo de la fabricación y venta de espejos. Nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:
Garantía de Fábrica de 1 Año:
Garantizamos que todos los espejos fabricados y vendidos por Antike están libres de defectos de fabricación durante un período de 1 año a partir de la fecha de compra. Si su espejo presenta un defecto de fabricación durante este período, estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema de la siguiente manera:
- Reparación o Reemplazo: Antike se compromete a reparar el espejo defectuoso o reemplazarlo, según sea apropiado y a nuestra discreción. La elección de reparación o reemplazo estará sujeta a la disponibilidad de piezas de repuesto y la naturaleza del defecto.
- Proceso de Reclamación: Para hacer una reclamación de garantía, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente dentro del período de garantía. Proporcione detalles sobre el defecto y una copia del comprobante de compra para que podamos verificar la elegibilidad de su reclamación.
Política de Cambios y Devoluciones:
En Antike, no ofrecemos cambios ni devoluciones por motivos distintos a defectos de fabricación. Todos nuestros espejos son fabricados y revisados con rigurosos estándares de calidad antes de ser enviados a nuestros clientes.
Envío:
El costo y la responsabilidad del envío de devoluciones o reclamaciones de garantía corren a cargo del cliente. Recomendamos encarecidamente que el cliente asegure el paquete y utilice un método de envío que proporcione seguimiento y comprobante de entrega.
Excepciones:
Esta política de devoluciones y reembolsos no cubre daños causados por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas o cualquier otro motivo que no sea un defecto de fabricación.
En Antike, nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes reciban productos de la más alta calidad y estamos aquí para ayudar con cualquier problema relacionado con defectos de fabricación dentro del período de garantía. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos o necesita presentar una reclamación de garantía, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.